Ghiduri despre OUG 18/2026, configurare WooCommerce și operarea zilnică a retururilor, explicate clar.
OUG 18/2026
Checklist practic în trei zone: vizibilitate și buton, formular și confirmare, excepții și politică de retur. Ce verifici, ce înseamnă un „nu” și cum rezolvi punctele lipsă.
WooCommerce
Ce faci concret după ce primești o cerere de retur în admin: cum verifici cererea, când aprobi sau respingi, cum formulezi un motiv de respingere valid și ce urmează după decizie.
OUG 18/2026
Amenda exactă pentru nerespectarea funcției de retragere digitală (5.000–15.000 lei), un checklist cu șase puncte ca să verifici expunerea magazinului tău, și ce rezolvă Returino pentru fiecare „nu”.
OUG 18/2026
Ghid pas cu pas pentru configurarea unui magazin WooCommerce conform art. 11¹ din OUG 34/2014, introdus prin OUG 18/2026: ce cere legea, ce configurezi manual, ce se rezolvă automat și cum verifici că totul funcționează.
OUG 18/2026
OUG 18/2026 nu e „legea de retur”. E o ordonanță care transpune două directive europene, iar funcția de retragere online (art. 11¹, aplicabil din 19 iunie 2026) e singura parte cu impact tehnic imediat pentru un magazin WooCommerce.
OUG 34/2014
Articolul 16 din OUG 34/2014 stabilește ce produse pot fi excluse legal de la retur, nu OUG 18/2026. Lista completă a excepțiilor, ce nu poți exclude și cum aplici totul corect într-un magazin WooCommerce.
wp_mail poate raporta succes chiar dacă emailul nu ajunge niciodată la client. Cum vezi în admin dacă o confirmare de retur a eșuat, cum o retrimiți și de ce clientul tot vede cererea lui chiar și așa.
OUG 18/2026
OUG 18/2026 schimbă ce înseamnă un proces de retur conform. Ce se pierde dacă rămâi doar la o adresă de email, explicat pe scurt și fără cifre umflate.